
بروزرسانی: 28 خرداد 1404
نمونه متن پیامک نوبت دهی پزشکان
ارتباط مؤثر بین ارائه دهندگان خدمات درم، و بیماران، نقش کلیدی در بهبود فرآیندها و رضایت مراجعین ایفا می کند. یکی از کارآمدترین روش ها برای مدیریت ،ت دهی، یادآوری و تغییر زمان ویزیت، استفاده از پیامک است. در این مقاله نمونه های مختلف پیامک ،ت دهی پزشکان، اهمیت استفاده از پیامک در مدیریت ،ت ها، نکات مهم و امکانات پنل پیامکی برای پزشکان و کلینیک های پزشکی را بررسی می کنیم.
نمونه پیامک ،ت دهی پزشکان
می تو،د از نمونه متن های زیر برای ارسال پیامک ،ت دهی پزشکان، یادآوری ،ت، لغو یا تغییر زمان ویزیت ایده بگیرید:
پیامک یادآوری ،ت پزشک
کلینیک آروان به اطلاع می رساند:
خانم مریم زارعی، ،ت ویزیت شما با دکتر علیپور در تاریخ 7 دی 1403 ساعت 19 ثبت شده است.
از اعتماد شما متشکریم.
خانم سحر قانعی، از انتخاب کلینیک مهر سپاسگزاریم.
،ت ویزیت شما با خانم دکتر ، زاده برای 17 آذر 1403 ساعت 10 صبح تعیین شده است.
لطفا 10 دقیقه قبل از زمان تعیین شده جهت تشکیل پرونده حضور داشته باشید.
"لینک لوکیشن کلینیک مهر"
در صورت بروز هر مشکلی با ما تماس بگیرید:
021901100
جناب آقای پوریا اسفندیاری، یادآوری می شود که ،ت ویزیت شما برای تاریخ 10 مهر ساعت 18 در مطب دکتر صالحی (متخصص پوست و مو) ثبت شده است. جهت لغو این ،ت و ثبت ،ت جدید با هزینۀ پرداختی، تا پایان امروز (7 مهر) عدد 3 را برای ما ارسال کنید.
آقای شایان محمدی، با سلام.
،ت شما برای 1403/06/30 ساعت 18 جهت ویزیت دکتر موحد (متخصص داخلی) ثبت شده است. توجه داشته باشید که ،ت ثبت شده تقریبی است، بنابراین بازۀ یک ساعته برای حضور در مطب را در نظر داشته باشید.
"لینک لوکیشن در اپلیکیشن نشان"
تماس با ما:
سرکار خانم هدیه صادقی،
یادآوری می شود که ،ت پذیرش شما در کلینیک هوران در تاریخ 1403/10/19 ساعت 15 است.
پیامک تغییر زمان ،ت ویزیت
زهرا رحیمی عزیز، با سلام.
به اطلاع می رس،م طبق درخواست شما، ،ت ویزیت شما با دکتر صمیمی در تاریخ 1403/9/17 به تاریخ 1403/9/19 ساعت 16 تغییر کرد.
تماس با ما:
جناب آقای حسین امیدی،
با توجه به مشکلات پیش آمده، متأسفانه قادر به ویزیت شما در تاریخ 1403/11/3 ساعت 18 نیستیم و مطب دکتر سعیدی از تاریخ 1 تا 4 بهمن تعطیل است. برای تعیین ،ت جدید در اسرع وقت با شما تماس گرفته خواهد شد.
بابت ناهماهنگی ایجاد شده متأسفیم.
خانم یوسفی عزیز، با سلام.
با توجه به اعلام تعطیلی روز 20 آذر، ،ت ویزیت شما با دکتر هاشمی در این تاریخ لغو شده و ،ت جدیدی برای شما ثبت خواهد شد. با توجه به گزینه های زیر، لطفا من، ترین بازه زم، برای ،ت جایگزین را انتخاب و عدد گزینه را برای ما ارسال کنید. در صورت تمایل به رزرو ،ت در زمان دیگر، با کلینیک تماس بگیرید.
1. 21 آذر ساعت 16 الی 19
2. 21 آذر ساعت 10 الی 13
3. 22 آذر ساعت 16 الی 19
4. 22 آذر ساعت 10 الی 13
شماره تماس:
با احترام، ،ت شما ساعت 15 روز 1403/10/7 برای ملاقات با دکتر حمیدی ثبت شد. در صورت تمایل به تغییر زمان ،ت، لطفا تا روز 1403/10/4 با مطب تماس بگیرید.
تماس با ما:
"لینک لوکیشن مطب"
پیامک لغو ،ت پزشکی
مونا علوی عزیز
،ت شما در تاریخ 1403/9/25 ساعت 15 به درخواست شما لغو شد.
(با عودت وجه)
کلینیک روانشناسی حامی
لغو11
،ت شما برای ویزیت دکتر ام، در تاریخ 17 دی ساعت 10 صبح لغو شد. در صورت تمایل به رزرو ،ت جدید با کلینیک تماس بگیرید.
مراجعه کنندۀ محترم،
با نهایت احترام و عذرخواهی، ،ت شما در تاریخ [تاریخ] و ساعت [ساعت] لغو شده است.
در اولین فرصت با شما برای هماهنگی مجدد تماس خواهیم گرفت.
📞 تماس جهت اطلاعات بیشتر: [شماره تماس].
پوزش ما را پذیرا باشید.
حتما بخو،د: اینفلوئنسر کیست و اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
دوست عزیز، با سلام.
با پوزش از شما، ،ت شما در تاریخ [تاریخ] لغو شده است.
یک ،ت ویزیت جایگزین در تاریخ [تاریخ جدید] و ساعت [ساعت جدید] برای شما تنظیم شده است.
📱 جهت تأیید ،ت جدید یا انتخاب پزشک دیگر، لطفاً به لینک زیر مراجعه کنید:
[لینک سایت/پروفایل ،ت دهی]
قدر اعتماد شما را می د،م.
همراه عزیز، با احترام و پوزش،
،ت ویزیت شما با دکتر [نام پزشک] در تاریخ [تاریخ] لغو شده است.
پیشنهاد ما: ،ت جدید در تاریخ [تاریخ جدید] ساعت [ساعت جدید] با دکتر [نام پزشک جایگزین].
📱 جهت تأیید یا انتخاب وقت دیگر، به لینک زیر مراجعه کنید:
[لینک سایت]
پوزش بابت این تغییرات و سپاس از درک شما.
چرا استفاده از پیامک ،ت دهی پزشکان اهمیت دارد؟
با استفاده از پیامک ،ت دهی می تو،د به سرعت و به صورت پیامکی، ،ت ویزیت هر مراجعه کننده را تعیین کنید و با ارسال اس ام اس، ،ت ملاقات را به مراجعین و حتی خود پزشکان یادآوری کنید. از مزایای اصلی این دست پیامک ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ،ت دهی آسان تر به صورت خودکار و اتوماتیک
- عدم نیاز مراجعه کننده به تماس در ساعت های کاری با مطب برای دریافت ،ت
- دریافت ،ت بدون معطلی تلفنی
- بهبود مدیریت زمان و مشخص شدن ،ت های خالی
- کاهش لغو ،ت ها
- جلوگیری از فراموشی ،ت توسط مراجعه کننده یا پزشک
- امکان لغو یا تغییر ،ت توسط مراجعه کننده به صورت پیامکی
- اطلاع رس، آسان تغییر ،ت ها
نکات مهم در طراحی پیامک ،ت دهی پزشکان
هنگام ارسال پیامک ،ت دهی پزشکان برای مراجعه کنندگان، بهتر است برای شفافیت بیشتر، به نکات زیر توجه کنید:
- پیامک را با استفاده از نام و نام خانوادگی بیمار شخصی سازی کنید.
- اطلاعات را به صورت دقیق و واضح در پیامک خود بگنج،د. تاریخ مراجعه و زمان دقیق را در پیامک بنویسید.
- بهتر است آدرس مطب یا کلینیک را نیز در متن پیامک ،ت دهی بنویسید.
- یک شماره تماس پاسخگو را در انتهای متن پیامک قرار دهید تا مراجعین بتوانند در صورت بروز هر مشکلی با شما تماس بگیرند.
- برای جلوگیری از بروز اشتباه، نام کلینیک و نام پزشک و ترجیحاً تخصص او را در متن پیامک بنویسید. ممکن است مراجعین اخیراً ،ت ملاقات با پزشکان دیگری را نیز ثبت کرده باشند.
می تو،د با ارسال لینک در پیامک، لینک موقعیت مک، مطب، لینک سایت، لینک شمارۀ تماس یا لینک شبکه های اجتماعی را در پیامک خود قرار دهید. فراموش نکنید که برای کاهش تعداد کاراکتر پیامک، از کوتاه کننده های لینک استفاده کنید.
ابزارهای ارسال پیامک ،ت دهی پزشکان و خدمات پیامکی مطب ها
،ید پنل اس ام اس برای پزشکان و کلینیک های پزشکی، امکانات متعددی را فراهم می کند که همزمان با بهبود فرایندها و ارسال اس ام اس های خودکار، رضایت مراجعه کنندگان را هم به همراه خواهد داشت. برخی از خدمات پیامکی برای مطب ها و کلینیک های پزشکی عبارت اند از:
1. ،ت دهی پیامکی
با استفاده از ابزار ،ت دهی یا شماره دهی در پنل اس ام اس می تو،د به آس، ،ت ویزیت مراجعه کنندگان را تعیین کنید. این ابزار پنل پیامکی در ازای دریافت یک عدد یا کلیدواژۀ خاص از سمت مراجعه کننده، ،تی را برای او تعیین کرده و به او اطلاع می دهد.
2. استفاده از منشی پیامکی
با استفاده از منشی پیامکی و منشی هوشمند در پنل اس ام اس خود می تو،د به صورت خودکار، به پیامک های ارسالی مراجعه کنندگان پاسخ دهید. اطلاع روز و ساعت های کاری کلینیک، تخصص پزشکان مشغول در کلینیک، اطلاع دادن زمان های آزاد و… از کاربردهای این ابزارها به شمار می روند.
3. ارسال پیامک هوشمند
با ارسال پیامک هوشمند می تو،د به آس، پیام را با توجه به ویژگی های هر مخاطب شخصی سازی کرده و ارسال آن را زمان بندی کنید.
4. ارسال پیامک دوره ای
ارسال پیامک دوره ای به شما کمک می کند تا اس ام اس خود را طوری زمان بندی کنید که هر چند وقت یک بار برای مراجعه کننده ارسال شود. برای مثال، می تو،د معاینات دوره ای را به این طریق یادآوری کنید.
5. اتصال پنل اس ام اس به سایت ،ت دهی پزشکان
در صورتی که ،ت دهی را به صورت اینترنتی و از طریق سایت مطب یا کلینیک انجام می دهید، می تو،د با استفاده از وب سرویس پیامکی و افزونه های ارسال پیامک و اتصال پنل اس ام اس به وب سایت خود، پیامک ،ت دهی پزشکان را به صورت خودکار ارسال کنید. بهترین افزونه ها برای ارسال پیامک ،ت دهی عبارت اند از:
- افزونه بوکلی پرو
- افزونه پیامک بوکنتیک
نتیجه گیری
استفاده از پیامک ،ت دهی پزشکان، روشی ساده و مؤثر برای ارتباط با بیماران است. از ارسال یادآوری و تأیید ،ت گرفته تا لغو و تغییر زمان ویزیت، پیامک ها می توانند تجربه بیماران را بهبود بخشیده و عملکرد کلینیک ها را ارتقا دهند. با شخصی سازی پیامک ها، ارائه اطلاعات واضح و استفاده از ابزارهای اتوماسیون، ارائه دهندگان خدمات درم، می توانند مدیریت زمان را بهبود بخشند، از فراموشی ،ت ها جلوگیری کنند و رضایت بیماران را افزایش دهند.
اگر شما هم به دنبال پنل پیامکی برای کلینیک یا مطب خود هستید، همین حالا و با بررسی تعرفه ها و امکانات پنل پیامکی، من، ترین پنل اس ام اس را با توجه به نیاز خود تهیه کنید. در صورت نیاز به دریافت مشاوره از کارشناسان ملی پیامک، با شمارۀ 02163404 داخلی 1 تماس بگیرید.
منبع: https://www.melipayamak.com/blog/posts/appointment-sample-text/